Häufige Fragen (FAQ) zur V-Card

Die V-Card ist die kostenlose Kundenkarte der Stadtwerke Viernheim.

Die V-Card berechtigt den Inhaber und dessen Haushaltsmitglieder, bei den V-Card-Partnern Waren oder Dienstleistungen zu besonderen Bedingungen zu erhalten.

Jeder Energiekunde (Strom und Erdgas) der Stadtwerke Viernheim erhält kostenlos eine V-Card. Sie wird Neukunden automatisch ca. 3-6 Wochen nach Einzug zugeschickt, Bestandskunden erhalten jährlich im Dezember die neue V-Card.

Sie erhalten sofortige Rabatte, haben monatliche Gewinnchancen bei der V-Card-Verlosung, genießen Sonderkonditionen beim CarSharing in Viernheim, können günstig Bus fahren sowie kostenlos parken und vieles mehr.

Die  V-Card ist grundsätzlich auch an Haushaltsmitglieder übertragbar.  Auf Wunsch erhalten diese aber auch kostenlos eine Zweitkarte bei uns.

Bei Busfahrten ist bei Nutzung der V-Card-Ermäßigung die persönliche V-Card mitzuführen und mit dem Ticket vorzuzeigen. Eine Übertragung ist in diesem Fall leider nicht möglich.

Die Karten können schriftlich, telefonisch, per E-Mail, auf der Internetseite oder persönlich bei uns beantragt werden.

Bitte melden Sie sich hier bei uns, und Sie erhalten jederzeit kostenlos eine Ersatzkarte.

Falls Sie bisher keine Karte erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns. Ihnen wird dann unverzüglich eine Karte ausgestellt.

Voraussetzung für den Erhalt der V-Card ist ein bestehender Energieliefervertrag mit den Stadtwerken Viernheim.

Gegen die Entrichtung eines Bearbeitungsentgeltes in Höhe von 40,00 € können aber auch alle anderen Personen eine V-Card erhalten.

Die V-Card hat keine Chip- oder Speicherfunktion. Es besteht auch kein Bezug zwischen Ihren persönlichen Daten und dem Strichcode.

Der vorhandene Strichcode berechtigt Sie lediglich zu jeweils einer Stunde freiem Parken in der Hallenbad-Tiefgarage.

Diese Nummer ist Ihre Kundennummer bei den Stadtwerken Viernheim und gleichzeitig Ihre persönliche Glückszahl. Sie berechtigt zur Teilnahme an monatlichen Gewinnspielen und weiteren Aktionen.

Die Kundenkarte hat eine Gültigkeit von einem Kalenderjahr und wird jährlich im Dezember den Kunden und Zweitkarteninhabern zugeschickt. Das Gültigkeitsjahr ist auf der
V-Card aufgedruckt.

Die aktuelle Liste der V-Card-Partner finden Sie hier auf unserer Homepage.

In den Stadtwerken Viernheim ist zudem ein Faltblatt erhältlich, welches auch dem jährlichen Versand der V-Cards beigelegt wird.

In den monatlichen V-Card-Nachrichten finden Sie alle Partner sowie die aktuellen Monatsangebote.

Die V-Card-Partner erkennen Sie im Geschäft an dem roten Logo „V-Card“.

V-Card-Partner, die Ihnen den versprochenen Rabatt nicht oder nur unwillig gewähren, teilen Sie uns bitte unbedingt mit.

Die „V-Card-Nachrichten“ sind die monatliche Kundenzeitschrift.

Sie wird immer Ende des Monats an alle Viernheimer Haushalte verteilt und auch auf der Homepage veröffentlicht. Sie enthält Bilder und Berichte über V-Card-Partner sowie deren Anzeigen über Sonderangebote und Rabatte. Auch Sonderaktionen und die monatlichen Verlosungen werden dort veröffentlicht.

Für die Verteilung der V-Card-Nachrichten ist das Viernheimer Tageblatt zuständig.

Bitte wenden Sie sich aber bei Nichtzustellung an uns, wir leiten die Meldungen weiter.