Aufgrund des erhöhten Volumens an Kundenanfragen kommt es aktuell leider zu längeren Bearbeitungszeiten als üblich. Bitte haben Sie Verständnis, dass es deshalb auch bei Anrufen zu einer langen Wartezeit kommen kann. Da wir jedem Kundenanliegen sorgfältig nachgehen möchten, bitten wir Sie deshalb um Geduld.

Die Erstellung der Jahresabrechnungen 2023 dauert derzeit noch an. Der nächste Abschlag wird am 1. März fällig. Bitte rechnen Sie damit, dass ein eventuelles Guthaben der Jahresabrechnung direkt mit diesem verrechnet werden könnte.

Sollten Sie Ihren neu mitgeteilten Abschlag anpassen wollen, so können Sie dies unkompliziert über unser Kundenportal tun.
 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Ihre Stadtwerke Viernheim