Ab sofort kommen unsere Ableser wieder zu Ihnen, um den Zählerstand zur Ermittlung Ihres Jahresverbrauchs an Strom, Gas, Photovoltaikanlagen, Fernwärme und Wasser zu erfassen.

Ein geschultes Team aus 17 Mitarbeitern, ausgestattet mit SWV Ausweis inkl. Bild und Stadtwerke-Logo auf der Kleidung, nimmt in weiten Teilen Viernheims die Ablesung vor Ort vor.

Die Erhebung findet von Montag bis Freitag 9 - 19 Uhr und Samstag jeweils bis 16 Uhr abends statt.

Anwohner werden gebeten, dem Ablesepersonal auf Anfrage Zugang zu den Zählern zu gewähren. Sollten Sie nicht vor Ort sein, besteht die Möglichkeit, den Zählerstand über die Stadtwerke-Website oder per E-Mail an kundenberatung(at)stadtwerke-viernheim.de – gern mit Foto des Zählers - zu übermitteln. Zudem wird eine Karte hinterlassen, auf der die Zählerstände angegeben werden können oder ein persönlicher Termin zur Ablesung vereinbart werden kann. Ein Teil unserer Kunden erhält aufgrund von Personalengpässen wie in den Vorjahren Karten zugestellt und kann die Ablesung selbst vornehmen.

Die Schlussrechnung über den Energie- und Wasserverbrauch sowie Schmutzwasser- und Niederschlagswasser-Gebühr des Jahres 2024 wird wie gewohnt im Laufe Februar 2025 zugestellt. Nachteile entstehen aus den unterschiedlichen Ablesetagen nicht, da die Werte zum Stichtag hochgerechnet werden.

Bei Rückfragen können Sie uns eine E-Mail an: kundenberatung(at)stadtwerke-viernheim.de senden, dann kümmern wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Eine Erklärung finden Sie über den Link im QR-Code oder bei www.stadtwerke-viernheim.de.

Die Aktion läuft bis zum 21. Dezember 2024.

Informationen, wie man den Zähler richtig abliest, finden Sie über diesen Link:

Ihre Stadtwerke Viernheim